※対応完了【お詫び】コースチェックポイントの設定誤りについて(東海道「七里の渡しから富田コース」)
いつも「近鉄あみま倶楽部アプリ」をご利用いただきありがとうございます。
東海道「七里の渡しから富田コース」(コース有効期限2022年4月1日~2023年3月31日)について、当コース「てくてくまっぷ」に記載されているチェックインポイント全6箇所のうち、「近鉄富田駅東出口 東海-①」が含まれておりませんでした。
※2020年度、2021年度に公開されている同コースの設定につきましては、正常でした。
この度のコースチェックポイントの設定誤りにつきまして、深くお詫び申し上げます。
つきましては、設定の修正および、該当コースを踏破されているお客様に対して、
以下の対応をさせていただきます。
【対応内容(コース設定修正)】
「七里の渡しから富田コース」にチェックポイント「近鉄富田駅東出口 東海-①」を追加いたします。
なお、既に踏破されている方の踏破証や踏破ポイントへの影響、また参加済みの方の獲得済みのスタンプへの影響はございません。
【対応内容(スタンプ発行)】
2022年4月1日0:00~2022年7月11日20:10の間に、「七里の渡しから富田コース」に参加し、かつ踏破された方へ「近鉄富田駅東出口 東海-①」のスタンプを発行いたします。
※発行するスタンプの獲得日時は、ご指定いただけません。ご了承くださいませ。
スタンプの発行は、2022年7月12日 10:00~17:00の間に順次対応を行います。
対応が完了次第、最新情報にてご報告をさせていただきます。
また当コース未踏破の方におかれましても、「近鉄富田駅東出口 東海-①」のスタンプ発行のご要望をいただいた場合は、利用状況を確認させていただいたうえで、スタンプを発行させていただきます。
お手数をお掛けいたしますが、本アプリ内「MENU」>「お問い合わせ」から、近鉄あみま倶楽部アプリ事務局にお問い合わせください。
※「七里の渡しから富田コース」にご参加の上、お問合せください。(未参加の場合、エントリーシート上に発行されません。)
今後このような事態が起きないよう、管理体制の強化に努めてまいりますので、
引き続き、「近鉄あみま倶楽部アプリ」をよろしくお願いいたします。
■本件に関するお問い合わせ
近鉄あみま倶楽部アプリ事務局 yamakei.amima@yamakei.co.jp
※本アプリ内「MENU」 > 「お問い合わせ」からもお送りいただけます。
<追記 2022年7月12日(火)18:40掲載>
「七里の渡しから富田コース」の設定修正、および「近鉄富田駅東出口 東海-①」スタンプ発行対応が
2022年7月12日(火)18:00に完了いたしました。
※本アプリ内「MENU」 > 「同期する」より、アプリ画面の更新をお願いいたします。
画面更新後も変更が反映されない場合は、
お手数をおかけいたしますが、本アプリ内「MENU」>「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。
この度は、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。